중국동방항공, 승객 경찰 신고·탑승 제한
중국동방항공은 기내에서 승무원이 무릎을 꿇고 사과한 사건과 관련해 해당 승객을 공안기관에 신고하고 자사 항공편 이용을 제한했다고 밝혔다.
사건은 지난달 28일 중국 허페이에서 다롄으로 향하던 여객기에서 발생했다.
항공사에 따르면 음료 카트가 잠든 승객의 팔꿈치에 닿자 승무원이 사과했으며, 승객은 거친 말을 하고 승무원을 발로 차겠다고 위협했다.
항공사는 승무원에게 심리상담과 법률 지원을 제공하고 있다고 밝혔으며, 착륙 후 의료진은 승객에게 뚜렷한 외상이 없다고 확인했다.
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중국동방항공은 기내에서 승무원이 무릎을 꿇고 사과한 사건과 관련해 승객을 공안기관에 신고하고 자사 항공편 운송 서비스를 중단했다고 밝혔다. 회사는 증거를 확보하고 사실관계 확인과 법률 검토를 마쳤다고 설명했다.
사건은 지난달 28일 중국 안후이성 허페이에서 랴오닝성 다롄으로 가던 여객기에서 발생했다. 항공사에 따르면 음료 서비스를 하던 승무원의 카트가 잠들어 있던 승객의 팔꿈치와 부딪쳤고, 승무원은 즉시 사과하고 상태를 확인했다.
동방항공은 승객이 이후 거친 말을 이어가며 승무원을 발로 차겠다는 취지로 위협했다고 주장했다. 온라인에 공개된 영상에는 승무원이 승객 앞에서 무릎을 꿇고 사과하는 모습이 담겼다.
항공사는 승객의 행동이 기내 질서를 해치고 직원의 존엄과 업무 수행 권익을 침해했다고 판단해 신고했다고 밝혔다. 또 사건을 겪은 승무원에게 심리상담과 법률 지원을 제공하고 있다고 전했다.
착륙 뒤 의료진이 승객의 상태를 확인한 결과 뚜렷한 외상이나 부기가 없었고 추가 치료도 필요하지 않았다고 항공사는 밝혔다. 동방항공은 승객이 공항 직원의 병원 동행 제안을 거절하고 공항을 떠났다고 설명했다.
확인된 사실
- 사건 발생일은 지난달 28일
- 허페이발 다롄행 중국동방항공 여객기에서 발생
- 항공사가 승객을 공안기관에 신고
- 승객의 자사 항공편 이용 제한
- 의료진 확인에서 뚜렷한 외상은 발견되지 않음
보도한 곳
여러 언론사의 보도를 바탕으로 정리한 글입니다. 자세한 내용은 각 언론사의 기사에서 볼 수 있습니다. 마지막 정리 10.05 15:12